Chaque demande arrive avec les bonnes informations.
Type de travaux, adresse, dimensions, photos, plans, urgence ou créneau de rappel peuvent être collectés et vérifiés avant que l'équipe ne reprenne le dossier.
Automatiser devis et relancesAUTOMATISATION · BTP · ARTISANS
FluxTempo aide les entreprises du bâtiment et les artisans à mieux traiter les demandes entrantes, préparer les devis, relancer les dossiers et organiser les informations avant qu'elles ne deviennent du travail administratif en plus.
AVANT LE CHANTIER, IL Y A DÉJÀ DU TRAVAIL
Le bon flux récupère les bonnes informations, relance ce qui manque et présente un dossier exploitable à la personne qui doit décider.
Type de travaux, adresse, dimensions, photos, plans, urgence ou créneau de rappel peuvent être collectés et vérifiés avant que l'équipe ne reprenne le dossier.
Automatiser devis et relancesUne prochaine action peut être programmée automatiquement, puis stoppée dès qu'une réponse arrive ou qu'un commercial reprend la main.
Photos, plans, attestations ou documents clients peuvent être classés, nommés et transmis au bon emplacement sans ressaisie systématique.
Automatiser les documentsLes demandes peuvent être triées selon le type d'intervention, la localisation, l'urgence et le contexte avant d'être envoyées à la bonne personne.
PAS DE LOGICIEL EN PLUS POUR LE PLAISIR
Messagerie, formulaire, outil de devis, tableau de suivi ou espace documentaire : le premier objectif est de fluidifier ce qui existe déjà, sans imposer un changement complet d'organisation.
QUESTIONS FRÉQUENTES
La qualification des demandes de devis, la collecte d'informations manquantes, le classement des photos et documents, les relances, la préparation de dossiers d'intervention ou le suivi de certaines demandes SAV sont de bons points de départ.
Oui. L'objectif est souvent de préparer les informations en amont et de faire circuler les données entre les outils déjà en place plutôt que de remplacer tout le système.
Les règles peuvent isoler les cas simples et laisser les demandes atypiques à l'équipe. Une automatisation utile sait aussi s'arrêter et demander une validation humaine.
Souvent la demande de devis : récupérer les coordonnées, le type de travaux, les dimensions, les photos ou les plans, puis relancer automatiquement si une information manque.